Soporte Técnico Remoto

Ofrecemos asistencia remota para resolver problemas en computadoras, laptops e impresoras. Ya sea un problema de virus, instalación de programas, configuraciones o fallas en impresoras, nuestro equipo está listo para ayudarte a través de herramientas seguras como AnyDesk y TeamViewer.

Descargar AnyDesk

Con AnyDesk, puedes permitirnos conectarnos a tu equipo de forma remota para brindarte soporte técnico.

Descargar AnyDesk

Descargar TeamViewer

TeamViewer es otra herramienta que utilizamos para conectarnos de manera remota a tu computadora y resolver problemas técnicos.

Descargar TeamViewer

Pasos para instalar y compartir el código

  1. 1. Descarga e instala la herramienta que prefieras: AnyDesk o TeamViewer.
  2. 2. Una vez instalado, abre la aplicación y permite que se ejecute.
  3. 3. La aplicación te proporcionará un código de acceso o ID de sesión.
  4. 4. Comparte ese código o ID con nuestro equipo a través de nuestros canales de atención.
  5. 5. Nos conectaremos a tu dispositivo de manera remota para brindarte la asistencia técnica necesaria.
  6. 6. ¡Todo listo! Resolveremos tu problema mientras supervisas la sesión en tiempo real.